রেফারেন্স

yesb222-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

আপনি যখন yesb222-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad, Rocket দিয়ে লেনদেন করেন, তখন আপনার দেওয়া তথ্য আমরা কীভাবে ব্যবহার করি সেটা স্পষ্টভাবে জানানো আমাদের কাজ। এই নীতি আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছতাঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাডেটা মুছে ফেলার অধিকার
yesb222 yesb222-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
ডেটা সুরক্ষার ধাপ

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

SSL এনক্রিপশন দিয়ে প্রতিটি সেশন সুরক্ষিত থাকে। লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক — মোবাইল নম্বরে কোড আসে, সেটা দিয়েই প্রবেশ নিশ্চিত হয়। কুকি শুধু সেশন ধরে রাখতে ও অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম বিশ্লেষণে ব্যবহার হয়, বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে শেয়ার হয় না।

SSL এনক্রিপশন প্রতিটি লগইন ও পেমেন্ট সেশন এনক্রিপ্টেড সংযোগে চলে। bKash বা Nagad লেনদেনের সময় ডেটা সুরক্ষিত থাকে।
OTP লগইন যাচাই নতুন ডিভাইস বা অপরিচিত লোকেশন থেকে লগইনে OTP পাঠানো হয় — অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ আটকায়।
কুকি নীতি সেশন কুকি শুধু আপনার লগইন অবস্থা ধরে রাখে। বিশ্লেষণ কুকি বন্ধ করতে ব্রাউজার সেটিংস ব্যবহার করুন।
ডেটা ধারণ মেয়াদ নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর মুছে ফেলা হয়। মুছে ফেলার আবেদন লাইভ চ্যাটে করা যায়।
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট ডেটা মুছে ফেলা বা সংশোধনের আবেদন লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে করা যায় এবং আমরা যাচাই সম্পন্ন করে জানিয়ে দিই।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — গোপনীয়তা অনুরোধ সরাসরি এখানে পাঠান, দ্রুত যাচাই হয়।
ই-মেইল সহায়তা বিস্তারিত ডেটা অনুরোধের জন্য ই-মেইলে লিখুন। আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর উল্লেখ করলে প্রক্রিয়া দ্রুত হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস ছোট পরিবর্তন যেমন যোগাযোগের তথ্য আপডেট সরাসরি অ্যাকাউন্ট প্যানেল থেকে করা যায়, সহায়তার প্রয়োজন নেই।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য অধিকার ও আমাদের নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলো এখানে উত্তর দেওয়া হয়েছে।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষিত হয় না। শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর রাখা হয়।

আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা বা পেমেন্ট যাচাইয়ের প্রয়োজনে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন এবং অ্যাকাউন্ট নম্বর দিন। যাচাই সম্পন্ন হলে আমরা প্রক্রিয়া শুরু করি।

বিশ্লেষণ কুকি বন্ধ করা যায়। তবে সেশন কুকি বন্ধ করলে লগইন অবস্থা ধরে রাখা যাবে না, বারবার লগইন করতে হবে।

নতুন ডিভাইস শনাক্ত হলে নিবন্ধিত মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। সেটা দিয়ে যাচাই করলেই অ্যাকাউন্টে প্রবেশ হয়।

এই নীতি আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য স্থানীয় বিধিমালা অনুযায়ী তথ্য প্রক্রিয়া করা হয়।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।